Nas últimas horas, circulou nas redes sociais uma informação equivocada e prejudicial à imagem do SAMU-192, afirmando que o serviço de urgência teria se omitido ao atender uma ocorrência de acidente de trânsito em São José do Rio Preto, no dia 22 de março de 2025. Este tipo de conteúdo, além de criar pânico, gera desinformação e descredibiliza os profissionais que atuam no atendimento à saúde pública. A Secretaria de Saúde de São José do Rio Preto vem a público para esclarecer que essa informação é completamente falsa.
De acordo com a nota oficial emitida pela Secretaria de Saúde, o SAMU-192 não recebeu nenhum chamado para a ocorrência mencionada nas redes sociais. O atendimento à vítima foi realizado pelo Corpo de Bombeiros, que foi acionado pelo número de emergência 193. Isso é um ponto fundamental para a compreensão do ocorrido, pois os serviços de emergência em São José do Rio Preto operam de forma independente. A confusão entre os dois serviços pode facilmente gerar mal-entendidos, mas é importante reforçar que ambos os órgãos têm protocolos distintos para o acionamento e o atendimento.
É válido destacar que tanto o SAMU-192 quanto o Corpo de Bombeiros são serviços de urgência que atuam em diferentes situações, com uma coordenação que visa garantir o melhor atendimento à população. Quando necessário, esses serviços podem atuar juntos, principalmente quando há necessidade de transporte de pacientes a hospitais ou de regulação de casos mais graves. Porém, em situações como a do acidente ocorrido, cada instituição responde de acordo com sua especialização e competência.
O SAMU-192 tem como uma de suas principais atribuições o atendimento a casos de urgência e emergência, como enfartes, AVCs, acidentes com múltiplas vítimas, entre outros. Apenas no sábado, 22 de março, entre 10h e 17h59, o SAMU atendeu a 241 ocorrências, demonstrando a eficiência e a prontidão do serviço. Esses números refletem o compromisso diário dos profissionais de saúde, que se dedicam a salvar vidas e prestar assistência de qualidade à população de São José do Rio Preto.
É importante que a população entenda o funcionamento desses serviços de emergência e que não compartilhe informações sem verificar sua veracidade. A circulação de notícias falsas pode prejudicar o trabalho das equipes de saúde e gerar insegurança nas pessoas que realmente necessitam de auxílio. Neste caso específico, a falta de um chamado para o SAMU-192 no acidente em questão é um fato comprovado pela Secretaria de Saúde, que reafirma a transparência em suas ações.
Além disso, é imprescindível que as autoridades e a comunidade em geral continuem combatendo a disseminação de fake news, especialmente quando se trata de assuntos tão sensíveis como o atendimento médico e de emergência. Quando as informações são distorcidas ou mal interpretadas, o impacto negativo pode ser grande, afetando a confiança da população em um serviço essencial para a vida.
A Prefeitura de São José do Rio Preto, por meio da Secretaria de Saúde, reafirma seu compromisso com a verdade e com a qualidade no atendimento à saúde pública. A cidade conta com equipes qualificadas e preparadas para lidar com situações de emergência, garantindo uma resposta ágil e eficaz. O SAMU-192, assim como o Corpo de Bombeiros, tem demonstrado sua importância nos atendimentos realizados, sempre com o objetivo de salvar vidas e proporcionar o melhor cuidado aos cidadãos.
Por fim, é fundamental que a população continue confiando nos serviços de emergência e que, ao se deparar com informações de fontes não oficiais ou questionáveis, busque sempre a confirmação em canais de comunicação oficiais. O esclarecimento sobre a suposta omissão do SAMU-192 é uma prova de que, em momentos de crise, a transparência e o compromisso com a verdade são essenciais para garantir a segurança e o bem-estar de todos.
Autor: Lyudmila Antonova
Fonte: Assessoria de Comunicação da Saftec Digital